Política de reembolso

Solo se aceptan cambios y devoluciones en caso de que el producto tenga daños o defectos de fábrica. Usted tiene un plazo de 15 días a partir de la entrega del producto para comunicarse a nuestro centro de atención a clientes para hacer válido el cambio o devolución. 

Toda las transacciones realizadas por medio de Paypal o PayU tienen una comisión que el banco carga a Casa Alpa por dicha operación , por lo que si requiere cancelar la orden se realizará una penalización del 15% sobre el total de la compra para cubrir los gastos financieros.

Recuerde que nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Las fotografías solamente son de referencia y todos nuestros muebles son únicos, por lo que pueden existir variaciones en color y textura de los mismos. Tenga en cuenta que contamos con un número limitado de piezas.